Es gelten folgende Bedingungen:

Versandkosten

DEUTSCHLAND

Wir berechnen die Versandkosten innerhalb Deutschlands mit DHL pauschal mit 4,99 € pro Bestellung
(ausgenommen Ketten und Bracelets – hier werden die Versandkosten an der Kasse berechnet).

Ab einem Bestellwert von 55 € liefern wir versandkostenfrei
(Gutscheine zählen nicht zum Mindestbestellwert).

Es besteht ein Rückgaberecht von 14 Tagen.
Bei Rückgaben trägt der Kunde die Rücksendekosten.

ANDERE LÄNDER INNERHALB DER EU

Derzeit ist der Versand in Länder innerhalb der EU nicht möglich.
Diese Option wird zeitnah ergänzt.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an uns.

LÄNDER AUSSERHALB DER EU

Derzeit ist nur der Versand in die USA möglich.

Für Sendungen in Länder außerhalb der EU berechnen wir Versandkosten in Höhe von 80,00 € mit DHL Express
(ausgenommen Ketten und Bracelets – Versandkosten werden an der Kasse berechnet).

Wichtiger Hinweis für Sendungen in die USA (Amerika)

Bei Lieferungen in die USA können zusätzliche Abgaben und Kosten entstehen, die nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten sind. Dazu gehören insbesondere:

• Einfuhrzölle (Customs Duties)

• Einfuhrumsatzsteuer (Import Sales Tax)

• Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters

• Zollabfertigungskosten (Customs Clearance Fees)

Diese Gebühren werden vom Empfängerlandet USA festgelegt und erhoben.
Die Höhe der Kosten hängt ab von:

• Ursprungsland der Ware

• Warentarifnummer / Zollklassifizierung

• Warenwert

• Bundesstaat des Empfängers (manche US-Bundesstaaten erheben zusätzliche Abgaben)

XO Dimension erhebt oder berechnet keine dieser Gebühren beim Bestellvorgang.
Wir können nicht vorhersagen, welche Kosten entstehen.

Der Käufer ist für alle anfallenden Zoll- und Importgebühren selbst verantwortlich.

Bitte kontaktieren Sie Ihr lokales US-Zollamt (U.S. Customs and Border Protection), um genaue Informationen zu erhalten.

Lieferfristen

DEUTSCHLAND

Lieferung erfolgt innerhalb von 1–4 Werktagen nach Vertragsschluss
(bei Vorauszahlung nach Zahlungseingang).

EU-Länder (aktuell nicht aktiv)

Sobald der Versand aktiviert ist: 3–6 Werktage.

Länder außerhalb der EU / USA

Lieferzeit beträgt 4–20 Werktage, kann jedoch je nach Zollabfertigung variieren.
Zollbedingte Verzögerungen sind möglich und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Bitte beachten Sie:
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Wenn Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, versenden wir die Bestellung in einer gemeinsamen Sendung (sofern nicht anders vereinbart). Die Lieferzeit richtet sich dann nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Rücksendungen aus den USA

Der Kunde trägt die Rücksendekosten vollständig selbst, inklusive:

• internationalen Rückversandkosten

• ggf. erneute Einfuhrgebühren

• Porto und Verpackung

Eine Erstattung des Warenwertes erfolgt erst nach Eingang und Prüfung der Ware.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

Die folgenden Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung (über PayPal Checkout und Shopify Payments):

• PayPal

• PayPal Express

• Visa

• Mastercard

• American Express

• Maestro

• Union Pay

• Shop Pay

• Apple Pay

• Google Pay

• Klarna Rechnung

• Sofortüberweisung

• ggf. weitere Shopify-bezogene Wallet-Zahlungen

Kontakt

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.